▪ diagnostika počítač, tiskárnu, či jiné zařízení vykazující problém, prověříme u zákazníka, pokusíme se závadu diagnostikovat, a se zákazníkem konzultujeme další postup
   
▪ čištění počítače    softwarové

 

 každý systém s dobou používání shromažďuje řadu nepotřebných pracovních souborů, souborů neodstraněných při odinstalacích programů, fragmentuje se disk a registry. Nápravou těchto problémů se systém zrychlí
   
▪ odvirování počítač zbavíme virové nákazy, doporučíme řešení vhodným antivirovým sw
   
▪ čištění počítače    hardwarové 

 

 notebooky i počítače trpí při provozu zanášením všude přítomným prachem. Po delší době provozování zařízení dojde v důsledku tohoto prakticky k vyřazení chladícího systému z provozu. Vyčištění často není uživatelsky řešitelné a vyžaduje odborný zásah
   
▪ sítě počítače a tiskárny propojíme do sítě kabelem i bezdrátově, zpřístupníme internet do sítě
   
▪ zálohování dat doporučíme vhodné řešení, nainstalujeme a nakonfigurujeme potřebný hardware
   
▪ záchrana dat ztracená data jsou závažný problém, ať už došlo k jejich ztrátě neopatrným smazáním, nebo závadou hardware, případně díky viru. Často ale není vše ztraceno, a existují možnosti, jak data zachránit. Méně náročné případy řešíme sami, komplikovanější postupujeme do specializované firmy.